全媒體記者 路莉 胡昕 通訊員 史繪煜

3月27日至29日，2026全國農業(yè)機械展覽會將在駐馬店國際會展中心盛大啟幕。作為我國春季規(guī)模最大、影響力最強的農機行業(yè)盛會，本屆展會展覽面積突破6萬平方米，參展企業(yè)超過600家，預計將吸引來自全國各地的專業(yè)觀眾和客商超過6萬人次云集天中。

隨著盛會進入倒計時，駐馬店西站作為城市重要交通門戶，已全面進入“備戰(zhàn)”狀態(tài)，以最高標準、最優(yōu)服務迎接八方來客，用鐵路人的擔當為這場“國字號”盛會保駕護航。

面對展會期間激增的客流，駐馬店西站主動對接展會主辦方，建立每日客流信息共享機制，精準掌握參會嘉賓的抵離需求。車站積極向鐵路局爭取運力支持，在展會期間將根據客流實際情況動態(tài)優(yōu)化列車開行方案，通過增開臨客、動車組重聯(lián)等方式，全力保障參會客商出行需求。據測算，展會期間預計將為車站帶來超過3萬人次的客流增量，預計可增收240余萬元，有力檢驗和提升車站的客運服務能力。

與此同時，車站在售票廳設立“農機展服務專窗”，為參展企業(yè)和團體提供購票、改簽、退票等一站式服務，最大限度方便客商出行。

依托“驛路溫馨”服務品牌，駐馬店西站在候車廳核心區(qū)域設立“農機展綜合服務臺”，配備業(yè)務精湛的客運骨干全天候值守。服務臺不僅提供車次查詢、路線指引等基礎服務，還精心準備了駐馬店市旅游地圖、展會交通指南、酒店信息等實用資料，讓客商一下高鐵就能感受到“到家”的溫暖。

針對參展客商中的老幼病殘孕等重點旅客，車站開辟專用綠色通道，提供從進站、安檢到候車、乘車的“一對一”全程陪護服務。流動服務崗的志愿者們也將穿梭在人群中，主動識別需要幫助的旅客——看到攜帶展品樣機的大件行李，主動搭把手；遇到初次到訪的外地客商，熱情引導至公交接駁點。

為迎接盛會，車站提前對站區(qū)環(huán)境進行全方位美化亮化，組織人員對候車廳、站臺、出站通道等重點區(qū)域進行深度保潔，確保窗明幾凈、整潔靚麗。同時組織人員加密對電梯、閘機、自助售取票機、顯示屏等關鍵設施的巡檢頻次，確保展會期間設備運行穩(wěn)定可靠。車站還對廣播系統(tǒng)進行優(yōu)化升級，確保重要信息能夠及時、清晰傳遞給每一位旅客。

為方便客商快速往返展館，駐馬店西站與市公交公司建立緊密聯(lián)動機制。展會期間，將開通往返駐馬店西站與國際會展中心的免費公交專線，實現“高鐵+公交”無縫接駁。車站出站口增設醒目的引導標識，志愿者將現場引導客商有序乘坐免費專線。

同時，車站與地方公安、交警部門建立“路地一體”聯(lián)防聯(lián)動機制，在站前廣場、落客平臺聯(lián)合疏導交通，確保進出站通道暢通。與出租車調度中心保持信息互通，動態(tài)調配運力，保障客商出站后能夠快速疏散。

萬事俱備，只待客來。全國農機展是展示駐馬店城市形象的重要窗口，作為城市交通門戶，責任重大、使命光榮。駐馬店西站相關負責人表示，車站全體干部職工將以飽滿的熱情、專業(yè)的服務、嚴謹的作風，全力以赴做好各項服務保障工作，讓每一位參會客商都能感受到“驛站故地、天下之中”的獨特魅力，為2026全國農機展的圓滿舉辦貢獻鐵路力量。（編輯 劉潔瓊）

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